如何提高自己的团队管理能力呢?
最近跟朋友聚会聊天,不止一次的聊到管理问题,我发现个有趣的现象:越是对自己没有要求的领导,越是喜欢谈自己的管理方法有多牛叉;对自己要求高的领导,反而不喜欢说自己的管理方法。这里做个小小的经验总结:最好的管理,就是严于律己。孔子如果天天调戏良家妇女,然后教学生“文质彬彬,然后君子”谁会听啊?
我在做底层员工的时候,不止一次的看到领导层们提出各种各样的限制条例,如:禁止抽烟、禁止迟到、禁止上班时间聊天。结果呢?领导们自己偷偷躲在厕所里抽烟、领导们快吃午饭了才来公司上班,领导们上班时间一直跟家里人打电话。这样的管理,哪怕再看十本管理书,又有什么意义?自己先做个坏榜样,然后让底下人好好做事,谁能服从管理?所以啊,最好的团队管理方法第一条,管理好自己。
第二条应该是了解自己的下属,说句不好听的,管理者最舒服的时代已经过去了!管理者不应该再迷信那些什么鸡汤文说下属就是无条件服从了!下属服从你的命令,是因为你给了多少钱,你来个月薪2500,要他完成2千万的业绩,傻子才干呢!有这个能力,他为啥不自己干?在这个时代最不缺的就是工作,下属可能因为一句话让他不高兴了,立即拍板走人,因为他完全不担心没有工作!
你应该了解每位下属到底想要什么,比如有的想升职当领导、有的想以后自己当老板,有的就想老老实实混个日子。对于这些人有不同的对待方法,想当领导的跟他交代完事情后,告诉他这件事对于他以后做领导有什么好处,那么他自然就屁颠屁颠的去了;想当老板的把事情交给他,告诉他这种事将来自己办能挣多少钱,他也开心的走了;想混日子的员工,教他怎么做事最快最省力能空出更多的时间混日子,他自然会心满意足的去执行任务。
这才叫管理啊!而不是你整天开会讲大谈什么公司有多牛逼,将来会在哪个牛逼的地方敲钟上市,公司牛逼跟员工有屁关系。员工最关心的只有自己,你应该告诉他这个事情对他有什么帮助,他才会心甘情愿的去做,并且真正的把事办好。
团队管理,就是带领一群有共同目标的人实现最初的目标。
团队管理能力包括很多技巧、能力,比如沟通、谈判、说服力、领导力、心理判断等等。要想提高自己的团队管理能力,必须清楚地知道自己想要提升的哪些方面。
我们在生活中,其实有很多机会可以提升我们的团队管理能力。比如,我们要提升我们的沟通能力,那么可以到人群中,参加聚会,参加团体活动,和他们聊不同的话题。在开始话题之前,自己需要准备好,自己想聊的是哪些方面?如何延展话题?如何避免尴尬局面?如果自己接不上话了怎么办?以主持人的心态做好每一次对话的准备。
人才管理方面,就需要知识和理论的结合。我们可以多看一些人物传记,看公司的成长录,看一些人才管理方面的书……因为自己在这方面的知识匮乏,需要通过阅读,站在前人的肩膀上看待世界。然后在具体事件中实践,并且总结复盘自己遇到的每一个问题,自己觉得自己满意和不满意的地方,还有修改方案。
最后,要找到一个可以学习的领到榜样,观察他是怎么管理团队的,他都做一些什么事情让团队信服他,忠诚于他的。从具体事件中观察发现,然后对比自己。
最后,要高用高标准要求自己。作为一个团队管理者,管理团队要让大家信服,那自己就必须以身作则,说过的话就要做到,大家需要做到60分,那你就要做到80分。只有高要求的人,才能够赢得大家的信任。
现在市面上对于提升团队管理能力的书籍已经越来越多了,但是接下来我要分享的这一点,希望你能好好的记住,最好拿笔记下来,因为这绝对是会对所有人都非常有用,但是很多人却常常把他忽视的一项管理能力。
这项管理能力,我把它称之为聆听,没错,就是什么都不用做,只要你静静的去听对方说话就行了。
在心理学的层面中来讲,聆听有三种层次,第一层是我们正常说话的时候:对方在对你说话,但是你却在思考着如何去回答他刚刚的话,以及判断他刚刚的话的正确性。
而另外一种聆听恰恰相反的是,当对方在说话的时候,你是放下所有的想法,全神贯注的去聆听他说的每一句话每一个字。
为什么聆听在管理中会这么有用呢?我想邀请你想一想,在你的人生中,你的记忆里,上一次你被一个人如此全神贯注的聆听是什么时候呢?
其实这涉及到了一个非常简单浅显的道理,那就是这个世界从来不缺少别的,但是这个世界缺乏了解。
人的本质都是孤独的,所以当拥有一个能够了解她的朋友或者上司的时候,他将迸发出强大的能量去回报这个人,这也就是古人说的士为知己者死!所以如果你正烦恼如何去管理一个团队的时候,不妨去用用这个最简单的方法:去放下所有的念头,而去真正聆听里的成员在说着什么?
提高自己的的管理能力,我有两个建议:
1.培养员工
杨经理向我抱怨组里的人工作没激情,文章写不出来他写,计划做不好他做。没个能帮自己解决问题的人,感觉自己的工作特别累。很多新任管理者都会遇到这样的问题,自己忙的不可开交,下面的人倒是很轻松。
作为领导,自己再能干,也没办法把所有的事情完成。如果领导真是什么时候都自己做,那么下属的工作也没有成就感。虽然培养员工不是领导的义务,但是作为领导应该重点栽培几个能帮自己干活,解决问题的人。
2.合理安排工作
合理安排员工的工作,是激发员工干劲的先决条件。分配给员工高要求的工作,最能有效刺激员工进步,给员工带来工作上的自豪感和成就感。
部门里的小李正在学习一个新的编程语言,除了看书,就是做做书上的案例,没有实际的考验。在此前提下,我分配给他一个有挑战的任务,没有给他限定时间。2个小时后,小李把结果提交给了我。在此基础上,我又提了第二个要求,小李也很快完成。通过这个小任务,小李对语言的掌握又深了一步,获得成就感。而我对他的实力也有了更深的了解。
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