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NoahArk小方舟 擅长解答 擅长提问
看你做得是何种销售,如果是柜台销售的话,那么首先要看客户的购买意向,如果稍微感兴趣,你的服务态度非常又很有亲和力,并且产品介绍得也让客户更加感兴趣,那么这种类型基本上客户是会凭心情购买的,本来就想购买,遇到亲和又专业的售货员,自然也是一件开心的事情,所以你的态度和专业度决定了客户是否会购买你所销售的产品。
再来说说,电话销售,一般情况还需要先“撒大网”捞有意向的,相对精准的客户,然后对你的客户进行约谈,只要是客户心甘情愿答应跟你见面的,基本上都是对产品感兴趣的。
见面之后,先微笑的做下自我介绍,如果对方先不谈产品,跟你聊起天来,那么建议不要打断,你就跟着聊就好,可能你们聊得话题聊着聊着不谋而合了,那么自然机会就来了。
抓准时机,推出自己的产品,把产品的售前售后都跟客户说得明白仔细,当然说得话语还不可以太过繁琐,一切都以简洁明了为好,就是要说得头头是道,让客户觉得你是一个有着清晰思路的人,先对你的人产生了信任上的好感,自然就会增加成单的几率。
外星 擅长解答 擅长提问
销售想要快准狠搞定客户,只会搞不定客户。
做销售是非常累人的事情,特别考验人的耐性、情商跟处事方式。想要搞定客户,不仅要让客户感受到无微不至的服务,感受到真诚,还不能让客户察觉你功利心(也就是卖东西的意愿)特重。如果你想要快准狠搞定客户,可能会适得其反,让客户觉得你是在催着他们买东西。
你不能图准,不能排除那些消费意愿不强的顾客。不管有没有能力消费,你都要好好招待,因为这些人很可能就是你的顾客、潜在顾客。即使他们自己买不起,也会帮你宣扬,告知身边的亲朋好友,为你发展潜在顾客群。
你也不能图快,这样会让顾客觉得你太急了,会对你销售的东西产生不信赖的心理。你要一次一次带着顾客了解,要有耐心,不能够急性子。当然,你可以把快落实到别的地方,比如你可以尽快完成顾客交代你的东西,尽快对客户的疑问做出回复,也就是把服务做好。
当然,狠更是没得说,只有客户狠,销售不能狠。要谨记,客户就是上帝,销售就要面带微笑,即使心里骂着妈卖批,脸上也要笑嘻嘻。
吃bot 擅长解答 擅长提问
说起来我出来之后做的工作就是销售,只是现在已经转为办公室后勤类的了。作为销售这么多年,自己也有总结一些自己的心得的。
首先,咱们在面对客户的时候,一定要给不同的客户进行分类,那么一定是重点目标客户优先的那些意向不明的就只得采取群管的形式,不必花费太多精力。
咱们分好大类之后,就要搞清楚针对每个客户的细分类型,这个客户到底是什么类型的,已经是对产品有兴趣的,那么就要找到客户的痛点。
每个客户,每个人都是有痛点的,这就是刺激客户消费的非常有效的刺激点了,那么剩下的就是怎么来进行刺激。
比如你若是直接说出来这个痛点,那么肯定是没有这样的效果,而且也显得太刻意了,这不是一种好的方法,会让客户生疑虑的。
一定要找到一个合适的方式,设计一系列的活动,专门做一个测评之类的,这样可以快速而且准确搞定你的目标客户,针对不同的客户给出不同的方案,这就是最快最好的方式来搞定客户。
你周围不要脸的朋友或同事是怎样的?
你为什么会决定不提拔一个人?
工作上的压力该如何缓解?
职场中,你都收到过什么暖心或奇葩的礼物?
上班犯困怎么办?