你有什么好的办法对付淘宝店铺差劲的客服?
嗯呢,他问了我怎么查真假,我告知了方法,然后查了防伪是真的,然后要换货,我说查完防伪就不能退换货了,然后我说聊天记录里面有写,而且淘宝详情页也说明了,然后他说说不是所有人逛淘宝都看详情页的,聊天记录也没注意,反正就是要退,我说不能退,说我欺骗消费者,然后说什么自己是多少多少年的网购经历了,说正常人东西拿到手第一想法就是查真假,全程我就说不能退换,不能退换,然后巴拉巴拉一堆骂,我就懒得理拉黑了。然后的然后给了我一个好评,评语,客服很差劲,东西是假的别买。然后这款商品就没销量了。我能怎么办我也很无奈自己倒霉呗。
哪里有敢对客户不好的客服啊。我有个客户,有一天跑来问我买东西,问下单后要个某某赠品行不行?我当时答应他了说可以。然后人家那天也没下单,大约过了一个月左右的时间,双十一那天,跑来自己没吭声下了单,也没备注赠品的事,然后收到货以后投诉我一个月之前答应他的赠品没给,要10块钱的损失费。天呢,别说双十一,就是第二天再来下单不告诉客服一声赠品的事都不会有人能记着他啊。结果还投诉到小二那里,说自己是多么高等级的买家。这真是奇葩中的大喇叭啊。到现在说起来我都要骂他。
最不愉快的一次淘宝经历是和客服聊版面设计的事,当时是用手机聊的,然后客服让我把内容发给他,我的内容在电脑文件里,所以我就用电脑打开淘宝,用电脑的旺旺发给客服,结果客服说什么我忘了,大概就是不要用两个号还是什么的跟他聊,我就懵了,问他什么意思,也不吭声,反正就是不搭理我了。真是生气 ,最后找了别家的做,态度好多了。第一家店铺拉黑
没有差劲的客服,主要看你自己,一来就骂的拒绝。想要我们补发东西,我说免费给你发你自己出的运费她不干,,就说我态度也太不好了,下次不来了。。我不知道咋说,委屈,太太无理了。苍白的问,说的这句话那里态度不好了,哎
我记得有次给奶奶家买坐便器,给我发回来的是蹲便器,这差的很多,结果他不退,哇,态度很强硬,说什么你退回来,万一在路上磕磕碰碰了,损失谁付,这难道还要我付?果断投诉。
我老爸在网上买了一双皮鞋,结果那个店挂的是名牌,卖的是假货,我们要求退换,就不,还不回我们话,我就让我的朋友们都去那下单,然后都申请退款。