为什么一场讨论往往会演变成撕逼?

相信大家在日常讨论、开会时都常常碰到这种情况，讨论变成了争论、开会变成了辩论，最后谁也说服不了谁，一团乱麻，不欢而散，最终不了了之，一场会下来什么问题都没有解决。

发生这种情况，很大一部分原因在于，会议主持人没有很好地引导会议的进程，对会议失去掌控。作为主持者，在推进会议期间应该起到指挥员或向导的作用。当与会者怒火迸发的时候，我们应当是个消防员、裁判员，可以行使限制权；同时，也是个采购员，容纳百家之言，善于鉴别有价值的意见，并使之完善。总之，主持者既像法官又像调解员。

具体来说，在推进会议期间，应该掌握以下原则：

1.公正无私。

面对面交流意见的时候，相互之间免不了会带些情绪，但气氛紧张热烈的会议总要好过死水一潭。对于主持者来说，如果采取中立态度，这样的会议也不难驾驭。主持者可以分类筛选各种意见，但不能以个人好恶偏袒任何一方，你应该做的是引导讨论，而不是强制讨论。

2.防止冷场。

在会场上突然出现了一阵沉默，每个人都在等待别人讲话，这样的情景并不少见。在这种情况下，主持者应该立即做些评说，提问或解释，防止会议冷场。

3.控制激情迸发。

很多时候，人的感情大于理智，而激情的进发往往会导致失态和冲突。带着情绪去争执，只能增加相互的隔阂，失去解决问题的机会。因此，对于主持者来说，应该注意观察个别成员的情绪变化，以便及时“灭火”。把话头从“爆炸点”引开，用幽默来调节会议气氛，并指出双方都有可能是正确的，只是站的角度有所不同，因而看到的事物也就不一样。紧张气氛一解除，再引导大家现实地对待有争论的问题，就容易解决得多。

4.促进信息“流通”

在会上，人们有一种要急于解决问题的倾向，是非常正常的，但这种倾向容易导致操之过急。要知道，结论的产生，必须经过对信息的充分研讨。所以主持者应该首先让与会者摆出全部事实、然后才能讨论具体行动方案，万万不可本末倒置。

5.让每个人都开口。

通常，召开会议的目的是广集群议。因此，要尽可能让与会者，尤其是那些沉默不语的人讲话，要鼓励过分谦然的人表态，同时注意别让不善言辞的人“晒台”，要引导与会者交流全部的信息，这样做能减少会后议论。杜绝会后议论，意味着节约时间，避免重复开会，从这一点来说，主持者也应当让大家参与讨论并表态。谁爱会后议论，你就盯住他，让他讲话。

6.承认分歧。

不同的建议之间必然会含有分歧点，分歧的讨论或争论是产生成熟见解的基础。会议上的争论，是有控制的争论，这是件好事。主持者不要隐藏或无视这些分歧，要承认它，把它亮到桌面上，这样才有可能理智地对待它。对那些闪烁其词的人，你可以这样问：“对这一问题，你的态度是什么？”再问：“你的根据是什么？”再进一步追问：“你说该怎么办？”

7.不强调分歧强调合作。

一般来说，与会者大多都有自己的态度和观点，他们甚至知道有人持反对态度，这是正常现象。对此，主持者要领导与会者共同合作，要讲明解决问题需要与会者共同的智慧与决策，会场不是发泄个人恩怨的地方，也不是进行生死搏斗的战场，谁也不应该一意孤行，而应当把个人当作决策机构中的一员。主持者应利用各种机会向与会者指出，集体智慧大于个

人智慧，方案的产生离不开合作。

8.经常进行简短概括。

简短概括如同在比赛场上翻动记分牌，能让与会者在一定程度上感受到会议的节奏，同时也有助于澄清分歧点，引起与会者的注意。主持者的简短概括应尽量控制在一分钟以内。及时概括、评论会占一些时间，但不会影响会议进程。相反，通过简短概括，你为与会者树立了一个珍惜时间的榜样。并且你在直接推动讨论向制订正确的解决方案挺进。

9.恪守时间。

很多会议都是在无端浪费时间。你如果扭转这一趋势，就更容易得到广泛的支持，因为主持者恪守时间，与会者就愿意会前认真准备，会上积极主动、单刀直入地表达看法。因此，主持者要尽可能避免因为迂回而浪费时间，在会议过程中，要保持按时散会，保证先宣布的时限不予变动，一旦有拖时间的危险，就发出警告。

人们在讨论问题的时候往往会越来越激烈以至于开始撕逼，这跟人类共有的两种性格有关，第一是不愿承认自己是错的，第二是如果自己是对的我们往往会嘲讽错误的那个人。

我们每个人都遇到过两个人对于一个问题产生了两种不同的观点，我们选择一种观点之后就会尽全力去证明自己是对的，因为我们知道如果是对方输了我们会嘲笑他自己输了对方也一样会嘲笑自己，人的内心都是骄傲的不可能允许有人嘲笑自己，

所以在面对激烈的讨论后往往会有这样一个局面，赢的那一方会意思性的奚落对方两句（虽然有的时候是开玩笑）输得哪一方肯定会很难受，就会强词夺理为自己挽回一点颜面，好不容易赢得争论的那一方心里会很不忿就会用更激烈的言辞怼回去，这样你一句我一句越来越激烈哪怕再坚固的友谊的小船也有翻船的可能。

很多人说退一步海阔天空这是对于观看者来说，也就是所谓的事情轮不到自己身上永远不知道到底是怎样的。争论中的两个人对于自己来说是没办法退一步的，对于两个人来说退一步就已经相当于认输，那么之前的争论也都没了意义，人性中的骄傲觉不允许自己这样做。

当然并不是所有人都有这种心理，有的人不愿去争论什么，也有的人比其他人更爱争论于是走了辩论，在每一所大学都会有辩论队的存在，这里面全都是喜欢争论的人。当然辩论的存在就是为了不要把争论变成撕逼让人发泄了情绪还不伤感情毕竟这都是游戏嘛。

因为讨论的时候大家往往都是坚持自己的观点，并且会对那些否定自己观点的人感到气愤，然后你不让我，我不让你就会演变成撕逼了。

上周四我就经历了这样的一件事情，我们寝室参加了一个学生会组织的辩论赛，那叫一个激烈。我们的辩题是社会养老和家庭养老哪一个更可靠，我们的观点是社会养老更可靠。因为双方都是只有女生，而且都是新手，我们又都是文科生，比较不那么理智。

就是那边的二辩就一直在那里抓着我们的那个社会资金不放，我们问的问题她们又不回答，而且她还说什么“你们一次性问完吧，我们不想一个一个回答”，我们都很气愤，这样的人真的就是太没有素质了。然后就真的演变成了那种互相吵架一样的感觉了。而且那个比赛结束以后，我们寝室的人都还感觉到很气愤，回寝室的路上就一直在讨论这件事情，然后我就真的是再也不想参加这种东西了。

因为讨论的气氛有点热烈紧张，大家也十分积极的参加。所以音量就会不自觉的加大，然后在情绪有点高亢的情况下。如果又不同的意见爆出来，就会想说服他，如果他不接受，就会演变成吵架甚至撕逼