既然情商是一个综合能力，那情商到底包含哪些能力呢？

情商的确是一个人综合能力的具体表现，高情商主要包含的能力有以下三种。

第一，大局观的能力。一个人之所以情商高，就在于他看得远，看得更全面。很多人总是在小事情上斤斤计较，眼光放不开，只局限于当下的利益，最终却丢了西瓜捡芝麻，得不偿失。而那些情商高的人，他们的眼光更开阔，心中的格局更大。可以从更高的维度和更长远的视角来审视当下的问题。比如这个问题会引发哪些连锁反应，怎样处理会对未来的目标更有益等等。当他用这种格局来思考问题的时候，处理事情就会显得更加高效而睿智。而随着事情的进一步发展，整体的情形也会对他更加有利。

第二，深入思考的能力。那些所谓情商高的人都不是夸夸其谈的，而是明白怎样针对当下的问题采取最恰当有效的行动，这就需要有深入思考的能力。人际关系是非常复杂的，我们看到的表面现象背后都有非常多的影响因素，如果不把它们尽量挖掘出来，理清其中的逻辑，是很难将一件事情处理好的。盲目的行动很可能在解决当下的问题后会瞬间迸发出更多的问题。中国有句古话叫谋定而后动，因此具有高情商的人都是先把问题彻底分析清楚，然后再用最能解决问题的途径来处理。

第三，积极践行的能力。光说不练假把式，真正情商高的人都是践行的专家。只要一个问题被他们想明白，并且找到最佳方法后，就会立即执行，绝不拖延。因为计划永远赶不上变化快，如果不去立即行动很可能各种因素都会改变，这时候就要重新来过。而之前所做的努力也全都白费了。如果你细心观察，会发现那些情商高的人在与人交往的时候如果发现自己做错了，会第一时间真诚的道歉，原因就在于此。

情商和智商在某种层次上是相辅相成有一定的联系存在的，那么情商我觉得相对于智商来说又是一种相对比较复杂难以一时间就有所突进的东西。是需要我们通过一步步的积累来实现的，就如同你的英语积累能力一般需要不断的修炼和体悟。

我认为情商所包含的能力可以说是包罗万象，首先情商应该有所包含你语言的交流和沟通能力。一个人如果可以有着良好表达自己的观点和想法的语言能力，那么在面对人与人之间说话交流问题的时候也会很顺畅变得有所不同。相反如果你不具备这种能力，那么事情可能就会变得困难和复杂，我们通常都希望大事化小，小事化了并不希望事件朝着更加恶劣的方向发展。

情商应该还会包含你的逻辑思维能力，每个人不同的思维方式打一个比喻犹如条条大路通罗马一般。都有着彼此不一样的道理要走，说不定别人选择的道路就是一条捷径的存在。那么这时候你就会在你的道路上浪费过多的感情和时间，这样的问题就是十分尴尬的。甚至不同的逻辑思维导致不同的性格和人格，或内向或开朗大多时候都是会直接影响到你情商的因素。

情商大部分还包含你的兴趣爱好，你适应周围环境的能力。这有有这样本领的人，在社会上做的挣扎才会显得那么的轻而易举，别人不费吹灰之力就可以站到山的顶端，而你一路跌跌撞撞还是在半山腰原地不动。这时候情商就体现出了强大的作用和效果所在。

情商其实说的是为人处世的态度，首先来说情商包括交际的能力，无论是在生活还是工作上，与人交际都是一个重要的环节，与同学处理好关系、与家人处理好关系，、怎么与上司和同事相处的交际能力决定了情商的高低。

圆滑是一个双义的词语，褒义的说是会处事，贬义说的是两面三刀的人。但其实真正圆滑的人是情商高的表现。如果一个人一味地正直，干脆，不顾及别人的感受那么也是不行的。所以用圆滑的态度处理事情，和身边人的关系，如何平衡生活中的问题属于一种情商的能力之一。

说话也是一种艺术，情商的综合能力当然是少不了说话的艺术。一句话的好坏可能会决定一件事的成败或者人与人之间的关系。同一个问题的处理过程，如何表达会造成不同的结果。无论何时何地，在说话之前一定要通化大脑的思考，不能图一时的嘴快和心里的舒适说出追悔莫及的话。伤害人心的说话就是最锋利的工具。

心态的好坏也是情商的能力，都说苦笑不行于色，就说形容有什么事情不要表现在脸上。和不喜欢的人在一起不要表现出厌恶，遇到麻烦的事情控制好自己的情绪，不要把自己的情绪带给他人。遇到困难不放弃，遇到阻力不后退都是情商的综合能力。情商的综合还表现在一些其他的方面，例如对事情的选择、控制情绪的能力、管理自己的行为、为人处世的方式等等。

按照丹尼尔•戈尔曼的情商理论，情商是指有效管理自己以及自己的人际关系的能力，可以从“自我－他人”和“意识－行动”两个维度，分成自我觉察、自我管理、社交觉察、社交技巧（人际关系管理）四大项共18小项的能力，这还真的是有十八般武艺呢。分别都有什么，一一来看。

这十般武艺可以大致分为自我情绪管理和人际关系管理两大类，自我情绪管理的能力决定了我们如何与自己相处，包括自我觉察和自我管理，共有8项能力；人际关系管理能力决定了我们怎么样处理人际关系，怎包括社交觉察和社会技能，共有10项能力。

自我觉察的能力让我们理解自己的内在状态、喜好、资源和直觉，包含了3项能力：意识到自己情绪的变化、精确的自我评估、自信。

自我管理的能力让我们能够处理自己的内在状态、冲动和资源，包含了5项能力：情绪自制力、坦诚、适应力、成就动机、冲劲。

社交觉察的能力让我们可以察觉别人的情绪、需求和关切，包含了3项能力：同理心、团体意识、服务。

人际关系管理的能力让我们可以娴熟地引发适当反应。包含了7项能力：领导能力3、影响力、发展其他人的能力、引发改变、冲突管理、建立联系、团队能力。

情商能力的分类有很多种，丹尼尔•戈尔曼的情商理论是最广为流传的一种。

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一个人的成就，20％取决于他的智商，80％取决于他的情商。

从心理学上解释，情绪智力（emotional quotient）也叫情商，也就是大家经常提到的EQ。情商的本质是个人识别、表达自己的情绪以及他人的情绪，激励自己并且处理和他人关系中的情绪能力。

情商主要包括以下几方面的内容：

正确地识别、评价和表达自己的情绪能力。

识别他人情绪的能力。

调节情绪的能力。

一个情商高的人，不仅能让身边的人感到相处很舒服，也能让自己的情绪得到合理释放。情商不是与生俱来的，每个人或多或少在情绪处理上有自己‍‍不自知的一面，但经历得越多，我们的情商也会随之提高。

总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养相关。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。

往生活场景上面延伸，你是不是能够审时度势，察言观色？你是不是能够感知到对方对你的态度变化？你是不是知道微信发语音特别不礼貌？其实很多细节都能体现一个人的情商，它是一种全面而综合的社交能力。

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情商包含语言表达，沟通能力，做事能力等一系列行为。