说一说你进行情怀营销是什么感觉?
中国人民大学新闻学院副教授韩晓宁告诉科技日报记者,一个产品的价值可以被分为功能性价值和非功能性价值两个部分。“情怀”价值就是一种非功能性价值,可以满足用户功能性需求之外的非功能性需求。“当某类产品存在同质化竞争的时候,‘情怀’价值就成了建立差异化竞争优势的突破口。”
罗永浩的锤子手机罗永浩的锤子手机是情怀营销的典型。在锤子手机发布会上,英语老师出生的罗永浩忽视对手机各项性能的技术解读,用“这些你都不用懂,你只需要知道这是全球最XX”的语句将专业性能一带而过,着力以个人魅力渲染“情怀”,他总结自己“我不是为了输赢,就是认真”。
产品质量有问题情怀营销主打情怀弱化产品,往往忽略了产品本身应有的质量。像锤子手机一样,将观众的视线集中于“伟大的情怀之上”,对于产品质量一带而过,不只是发布会的态势,更是产品生产中的问题,最终导致产品本身质量不过关,名不副实。
牛奶饮品市场的竞争持续高热,各路品牌的厮杀从产品的推陈出新到品牌的价值诉求,在追求差异的过程中反而日渐趋同。无论是国际大品牌诉求的品质与营养,还是国内大品牌所标榜的新鲜与健康,总体数来还是聚焦在产品之上。
对于星巴克漂亮的外带咖啡杯大量的浪费,有情怀的人有了想法。在美国,喝完的咖啡杯被扔掉,它们无法降解,最后会被焚烧或深度掩埋。而美国人每天喝掉4亿杯咖啡,尽管尽力回收,丢弃的纸杯仍高达近千亿。
品牌是消费者所有经验和认知的集结,而这些经验和认知最直接的来源就是产品和营销。天进在对燕塘进行全面的了解之后发现,事实上燕塘具备十分鲜明的品牌特征,只是未能将其很好地传递给消费者。